अब होगी हरियाणा के इन बिजली उपभोक्ताओं की बल्ले बल्ले! UHBVN ने करी बड़ी घोषणा

Haryana Electricity News: बिजली निगम द्वारा उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया गया है - जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच। यह मंच विशेष रूप से उन शिकायतों के लिए कार्य करता है, जिनमें वित्तीय विवाद की राशि 1 लाख रुपये से अधिक और 3 लाख रुपये तक होती है। इस मंच का उद्देश्य उपभोक्ताओं की समस्याओं को सही तरीके से हल करना और उनके विवादों को त्वरित निपटारा देना है।

शिकायत निवारण मंच

पंचकूला जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों के उपभोक्ताओं के लिए यह मंच 6, 13, 20, और 27 जनवरी को कार्यरत रहेगा। इनमें शामिल जिले कुरुक्षेत्र, अंबाला, पंचकूला, कैथल, यमुनानगर है।  यह मंच इन जिलों के उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी शिकायतों का समाधान करेगा। 

शिकायतों में शामिल 
गलत बिलों से संबंधित शिकायतें
बिजली दरों के विवाद
मीटर सिक्योरिटी से जुड़े मुद्दे
खराब मीटरों की समस्याएं
वोल्टेज संबंधी मुद्दे

शिकायत निवारण प्रक्रिया

उपभोक्ताओं को मंच में शिकायत दर्ज करवाने से पहले कुछ आवश्यक प्रक्रियाओं का पालन करना होगा। सबसे पहले, उपभोक्ताओं को पिछले छह महीनों के दौरान भुगतान किए गए बिजली के औसत शुल्क के आधार पर एक निर्धारित राशि जमा करवानी होगी। यह राशि संबंधित माह के बिजली शुल्क के बराबर होगी, जो कम हो। इसके अलावा, उपभोक्ता को यह भी प्रमाणित करना होगा कि यह मामला पहले से किसी अदालत, प्राधिकरण या फोरम में लंबित नहीं है। यदि मामला पहले से विचाराधीन है, तो उसे जोनल मंच में नहीं सुना जाएगा।

फायदें और उपभोक्ता की सुविधा

उपभोक्ता अपनी समस्याओं का शीघ्र समाधान प्राप्त कर सकते हैं।  कोर्ट या अन्य न्यायिक प्रक्रिया से बाहर रहकर समस्याओं का हल मिलना।  पंचकूला में आसानी से पहुंचने योग्य शिकायत निवारण मंच। मंच पर अनुभव विशेषज्ञों से समस्याओं का समाधान मिलेगा।